金沙娱乐城网:十大举措!泰康在线极速响应“3·21”江苏盐城化工厂爆炸事故

金沙娱乐城登陆网址 www.0msdf.com 2019年3月21日下午14点48分,江苏省盐城市响水县一化工企业发生爆炸。截至22日上午7时,本次爆炸事故已造成死亡44人,危重32人,重伤58人,还有部分群众受轻伤。

截至2019年3月22日13时,泰康在线接到车险报案一起。因现场封锁,无法核实定损,车险服务中心人员第一时间联系客户。据了解,客户轻伤,车辆初步判断全损,待现场解封后及时完成定损理赔工作。

与此同时,泰康在线全面排查出险人员名单。截至22日14时,排查到意外险保单客户1位,保险责任为人身意外身故及身残。泰康在线第一时间电话慰问??突Х蠢∈路⑹辈辉谑鹿氏殖?,未出险。截至发稿时间,未排查出新增出险客户。

事故发生后,泰康保险集团董事长陈东升高度重视。泰康在线第一时间启动重大突发事件应对机制,各推出六项应急救援举措:

一、?成立应急处理小组。

泰康在线快速应对重大事故,成立紧急处理小组,第一时间奔赴现场,积极配合当地,做好事故的查勘、理赔工作,保证对突发案件第一时间响应。

二、?联合排查。

泰康在线联合集团其他子公司,通过意外险、医疗险、车险、家财险各合作渠道,积极排查出险人员,确保第一时间做到理赔服务。

三、?提供绿色理赔通道服务。

发现出险客户,第一时间电话慰问,提供绿色理赔通道服务。

四、?提供单证减免服务。

提供无保单理赔服务,客户申请理赔无需提供保单,可直接申请理赔。

减免发票及相关理赔单证,优先理赔。

五、?取消就诊医院和药品限制。

对于此次灾害出险需紧急救治的客户,取消定点医院限制服务,取消自费药品限制。

六、?简化伤残及身故理赔手续,先行给付

客户因此次事故直接导致的意外伤害事故,经医院明确诊断,已符合合同约定的意外残疾给付条件的,可不再另行鉴定。

对于因此次事故导致身故,经相关部门确认死亡且名单正式公布的客户,可按照死亡名单先行给付身故保险金。

取消住院延期手续服务。

七、?提供财产险(非车险)快赔及预赔服务

快赔通道:小额案件免查勘,小额案件损失优先理赔。

预赔机制:针对大额案件,根据损失金额及损失程度,可对已确定部分的损失实施预付服务。

八、?提供车险抢险救援服务

全力协调事故救援,紧急联系救援单位、合作单位、修理厂以及4S店,协助客户进行车辆救援,第一时间安排损失处理。如客户自助联系救援事宜,认可客户合理施救费用。

九、?提供一对一上门服务。

为出险人提供上门收取理赔资料、上门支付赔款等主动服务。

十、?开通24小时客服热线。

开通7×24小时理赔服务热线,确??突Ч低ㄇ莱┩?。

泰康在线保险将密切关注事故最新进展,配合政府开展救援和善后工作,并及时通过官方渠道及时公布最新进展结果。

泰康在线将密切关注事故最新进展,配合政府开展救援和善后工作,并及时通过官方渠道及时公布最新进展结果。

泰康在线全称为泰康在线财产保险股份有限公司,成立于 2015 年 11 月 18 日,是首家由国内大型保险企业(世界500强企业泰康保险集团)发起成立的专业互联网保险公司。泰康在线秉持“让保险更安心、更便捷、更实惠”的理念,致力于开发完全贴合互联网生态的保险产品,为用户提供极致的服务体验。

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